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【消息】六心调解化春风

发布时间:2020-11-22 12:28:57 阅读: 来源:鞋柜厂家

□ 本报记者 鲍娜军   “早去一分钟烟消云散,晚去一分钟酿成大患”。2017年8月,58岁的崔焱炜走马上任,担任石家庄市鹿泉区司法局大调解中心副主任,开始“婆婆妈妈”的调解工作。他工作积极、作风硬朗、态度诚恳,用丰富的阅历和常年从事政法工作积累的经验,帮助群众化解了一个又一个矛盾,赢得了大家的认可。   说事谈理方案准   “人非圣贤、孰能无过?”遇上情绪激动的当事人,崔焱炜总是先引导他们把宽容放在前头,而后再说事、谈理儿。  康家拆房子,邻居张某主动来帮忙,可不小心从房上摔下身亡。张家除向康家索要医药费外,还要康家人披麻戴孝。双方七八十个前来助阵的亲戚剑拔弩张。  崔焱炜赶到现场先稳定双方情绪、控制局面,而后会同乡、村干部连夜分析研判,做双方亲属工作,讲法律、说人情、谈世故,最后促使双方达成赔偿协议,化解了一场群体性械斗事件。  要做一名合格的基层调解员,崔焱炜认为,光有法律知识和政策水平还不够,必须有“六心”,即不怕麻烦、不怕抱怨的“耐心”,一碗水端平、向理不向人的“公心”,滴水穿石、铁棒磨针的“恒心”,睦邻友好、和谐共处的“爱心”,明知山有虎、偏向虎山行的“决心”,赠人玫瑰、手有余香的“善心”。   授人以渔化疑难   “假如是你怎么办?街坊四邻怎么想?子孙后代怎么看?”遇上涉及一家人的麻烦事,崔焱炜总是用换位思考加以教化,授人以渔化解疑难。   杨某及母亲为回迁楼和补偿费的归属与奶奶发生争执。杨某的父亲早亡,70多岁的奶奶一直随姑姑生活。杨某准备结婚需要钱和房。而奶奶就一个原则:谁孝顺就给谁!   母子俩问崔焱炜:“这事怎么办?”崔焱炜先帮他们分析问题,从继承法讲到半间房、从白发人送黑发人讲到孝顺父母、从当地传统讲到落叶归根,最后授之以渔:“回去找你姑姑,赔礼后把你奶奶接回来。按风俗,你姑姑不会分你财产,你奶奶也愿意住你家。拿出孝心,街坊四邻为你翘大拇指,村委会给你上光荣榜,比打官司强百倍!”   事后,疑难得以化解,母子俩感动地说:“遇事找调解主任,都和谐!”   顺气念情泯恩仇   碰上亲戚间的“历史问题”,崔焱炜常念“姑舅亲、辈辈亲,打断骨头连着筋”。   段家兄弟三人因家产分割和三个姑姑发生纠纷。原来,他们的爷爷有五个子女,两个儿子、三个女儿,段家兄弟的父亲是小儿子。他们的伯父一生未婚,照顾老人较多。老人生前对段家兄弟的父亲有意见,姑姑们对此也有看法。爷爷去世后,姑姑们又继续照顾伯父。现在,伯父去世、村里拆迁,为了段家的回迁楼和补偿款的归属,姑姑们将官司打到法院。   崔焱炜主动和法官联系,把段家三个姑姑叫到一起,讲亲情、诉旧怨,理清三个姑姑赌的是气,三个侄子接的是上辈人留下的怨。姑姑们在赡养老人问题上确实付出了很多,不能让她们出钱、出力又伤心。崔焱炜为段家兄弟支招:“父债子偿,你们替父母认个错,每人出5万元给姑姑表歉意,以后逢年过节轮流接待姑姑们。”   至此,姑姑们气顺了,侄子们也将亲情连上了。这一案例成了社区成功调解的典范。

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