家电企业偏爱线上渠道《资讯》

发布时间：2020-11-05 16:42:15 阅读：次来源：鞋柜厂家

如同茵曼品牌创始人、汇美集团董事长方建华说：“其实不是实体零售不行了，而是实体零售和消费者发生了变化，是你没有跟上变化。” 刚过去不久的6.18是除了“双十一”之外最大的电商大促活动，一整年的线上销售量在这两个节点惊人爆发，可以用“疯狂”二字来形容，电商大促俨然已经成为一场消费者和电商的集体狂欢。今年的6.18同样硝烟弥漫，吵吵闹闹你来我往的拼杀之后，各家都纷纷交出了自己满意的案卷：

联想ZUK官方通报，618当天24小时联想ZUK全网支付破2.43亿，并获得多项第一；

6.18活动期间，格力空调总销售额9.4亿；

6.18当天，海尔热水器京东渠道销售份额占比22%，位居第一，电商平台整体实现销售额同比增长133%。

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从6.18电商大战之前的备战前夕，各大电商和家电巨头们各自站台形成联盟就可以看出，在整个6.18电商大促这场大戏中，无疑是家电产品唱主角。一边是春风得意、歌舞升平的线上集体狂欢，一边是萎靡不振、灰头土脸的线下叫苦不迭。在这一项项数量惊人的数据背后，带给人们的思考是，家电企业难道要弃传统渠道而去了吗？

移动端发展迅猛年轻社群爱网购

近年来移动互联网爆发式的增长，发展到现在已经变成了下了班就不愿意再看电脑，呈现出一副人手一部手机埋头认真的景象。年轻一代是伴随着电商发展起来的一代，电商平台，如天猫、京东等迅速崛起的阶段，正是年轻一代逐渐具有消费能力的时候，可以说两者是共同成长，而这些电商也成为年轻人青春的共同记忆点。随着智能手机的兴起和普及，人人抱着手机就能“朝闻天下事”，买东西不用出门，动动手指就能坐等东西上门。年轻人主张个性化消费，往往家门口就没有你想要的东西，怎么办？这些网购都可以满足你。懒、个性、有钱爱消费的年轻人成就了电商。

在6.18电商大促背后的数据看来，我们同样得到了认证：移动端销售量增长十分显著；消费群体一年轻社群为主。

破除营销壁垒

网购最大的痛点就在于摸不到实物，贵的东西不敢买，一些网购先行者们也纷纷在劣质产品上吃了亏，质量问题尤其是关系到家人安全的家电质量问题成为电商发展的一个重大壁垒。近年来，作为最大的电商平台——阿里巴巴就打击假冒伪劣产品上做出了表率，尤其是这几个月，对于不合格产品给与了该品牌全网清退的“死命令”。不久前，阿里巴巴与国家质检总局已完成国家质量承诺平台的数据对接，同时成立“百强电器品质联盟”。与执法部门数据对接，将严格考验家用电器的质量，劣质产品将逐渐无处遁形。破除产品质量壁垒，为电商发展扫清障碍，给消费者一个放心的购物平台，使得从过去的“不敢买”到“啥都买”。例如奥维云网数据显示，2016年1-5月滚筒洗衣机线上销售额达到54%，提高了4.3%的线上市场占有率；2016年1-5月智能洗衣机线上零售量达9.8%，提升了8.8%线上洗衣机市场占有率。这些数据似乎呈现出消费者在线上的消费更高、更高端化的趋势。

随着城市市场逐渐饱和，家电市场现在又处于存量市场，电商渠道和传统渠道一样，同时将触手伸向相对广袤的农村和偏远地区，快速抢滩农村市场。呈现出的不仅是“大鱼吃小鱼”，同时叠加“快鱼吃慢鱼”的残酷现状。比如电商巨头阿里巴巴为农村市场打造的农村淘宝、京东打通农村电商“最后一公里”的京东帮服务店、还有移动电商等新模式层出不穷。

以TCL为例，今年6.18期间，通过阿里巴巴农村淘宝实现的销售额相比去年增速达到惊人的1500%，远高于线下和同行业电商平台平均年增速。

京东物流速度之快一直被消费者称赞，即使在6.18这种订单暴涨的情况下仍然运转如常。比如家在绵阳江油市农村地区的何先生，他18日凌晨低价抢购了一台空调，下午五点就收到货了。

如今，农村地区的消费者也能跟城市居民一样，动动手指就能买到时新、多样的商品。

其实仔细观察，我们发现电商热衷于节日营销，从以往的固定节假日的小打小闹到如今“造节”产生巨大的轰动，其实背后是创意的驱动，现如今创意创造价值。人们都热衷于凑热闹，图实惠，在一场热热闹闹的喧嚣之后，为电商带来了巨大的利益。

营销模式上，也不是单纯低价促销，而是变多元化。吴晓波说，这是一个粉丝经济时代，粉丝的力量不容忽视，比如大数据成就的鹿晗，再到现在风靡网络的搞笑段子手PAPI酱等等。

天猫在6.18电商大促中就打造粉丝营销，正是看到了粉丝的巨大价值。数据显示品牌粉丝的转化率是非粉丝的5倍。

线上渠道虽然占据着互联网的基因优势，看上去势头很猛，每一次营销活动造势都热闹无比。然而到目前为止，家电的销量主要还是通过线下渠道获得的。例如洗衣机市场，据奥维云网数据显示，1-5月份线上销售量占25.9%，销售额19.4%。所以线下渠道并没有陷入想象中那样完全存活不下去的境地。

毋庸置疑，现在是互联网时代，看上去家电企业热情拥抱线上渠道，好像对传统渠道冷落了。现实不是家电企业抛弃传统渠道，而是别人都跟随趋势，改变转型的时候，你如果还在默守陈规，如果要选其一，那肯定是进步者优先。就如同茵曼品牌创始人、汇美集团董事长方建华说：“其实不是实体零售不行了，而是实体零售和消费者发生了变化，是你没有跟上变化。”创意产生价值，站在趋势的风口才能展翅飞翔，传统渠道拥有线上渠道没有的优势，比如现场体验、卖场提供的服务环境等等，打造具有特色的门店，让消费者热衷和沉浸于这种体验式销售。